Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• L’article doit être inutilisé, non porté et dans son état d’origine
• L’emballage d’origine doit être conservé
• Une preuve d’achat est obligatoire

Articles non remboursables

• Articles en promotion ou soldés
• Produits personnalisés
• Articles ouverts ou utilisés (si applicable)

Remboursements

Après réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.

Si approuvé :

• Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial
• Le délai peut varier selon votre banque ou prestataire de paiement

Frais de retour

À la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part ou produit défectueux

Articles endommagés ou erreur de commande

Contactez-nous avec photos/vidéos dans les 48h suivant la réception afin de résoudre le problème rapidement.